ВАЖНОСТЬ АКЦИЙ
Скидки и акции — это не просто способ снизить цену. Грамотно подобранное предложение помогает увеличить средний чек и сделать сервис более привлекательным.
Акции помогают:
- привлекать новых клиентов
- стимулировать повторные обращения
- формировать у клиента ощущение заботы и лояльности
КАКИЕ БЫВАЮТ АКЦИИ
Когда клиент получает скидку только в том случае, если заказывает больше обычного.
Такие акции мотивируют клиентов сдавать больше вещей за раз или попробовать новые категории.
Например:
Скидка на редкие категории - домашний текстиль.
Если в пункт обычно сдают только верхнюю одежду, то с акцией на домашний текстиль клиент добавляет ещё позицию. Таким образом увеличивается стоимость заказа.
👉 Выгода для обеих сторон: клиент пробует новые услуги, а партнёр получает большее вознаграждение
Когда использовать:
✅ Всегда и для всех клиентов — как постоянных, так и новых.
✅ Особенно полезно для расширения корзины клиента и стимулирования повторных заказов
2. Акции на привлечение новых клиентов
Скидка или выгодное предложение используется как привлечение нового клиента, чтобы впервые попробовать сервис
Например:
Сезонная скидка на верхнюю одежду.
Куртки и пальто — самая популярная категория в химчистке. Если предложить выгодную цену, это привлечёт клиента, который ещё не пользовался услугой.
👉 Выгода для обеих сторон: клиент открывает для себя дополнительный сервис, а партнёр приобретает лояльного посетителя
Когда использовать:
✅ Только для новых клиентов, которые ещё не сделали заказ
❌ Не стоит давать такие скидки тем, кто уже стал постоянным клиентом: они приносят заказы, а скидка в этом случае лишь уменьшит доход
ГДЕ НАЙТИ АКЦИИ
1. Условия, сроки и категории товаров, на которые распространяются акции, можно всегда посмотреть в приложении «Пункт Qlean» во вкладке «Акции»
2. При пополнении мешков курьер доставляет флаеры с актуальными акциями, на которых указаны условия и сроки проведения