Как принять заказ

КАК ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ

1. Проверьте адрес клиента.

Откройте карту → добавьте адрес клиента → убедитесь, что он находится внутри голубой зоны возврата

Если при переходе по кнопке карта открывается в приложении Яндекс, просто скопируйте ссылку и вставьте её в поисковую строку любого другого браузера

ССЫЛКА

2. Откройте приложение «Пункт Qlean»

3. На главном экране во вкладке «Акции» выберите подходящую и скопируйте промокод, если клиент интересуется дополнительной скидкой

4. Вернитесь в основное меню главного экрана и нажмите кнопку «Новый заказ»

5. Нажмите зелёную кнопку «Оформить заказ»

6. Введите действующий номер клиента и отправьте код с помощью кнопки «Отправить код»

7. Введите полученный код

8. Выберите дату передачи вещей курьеру (доступен один временной интервал)

9. Определите способ оплаты: СБП или банковской картой.

Промокод:

укажите ранее скопированный промокод для применения скидки
если заказ оформлялся из раздела "Акции", то промокод будет применён автоматически

10. Заполните данные о мешках:
- укажите количество
- пропишите номер пломбы для каждого мешка

Если мешок и пломба одни — добавлять ничего не нужно. При нескольких мешках добавьте нужное количество и впишите номера пломб

👉 В поле «Сбор вещей» можно просмотреть стадию заказа, дату забора и адрес ПЗ

11. Нажмите кнопку «Оформить заказ» — заказ в приложении создан

12.Сложите вещи в мешок. Застегните молнию, установите пломбу и плотно её затяните

✅ Оформление заказа завершено

⚠️Оформляйте заказ сразу при клиенте, не откладывая на потом. Это позволит избежать смещения сроков обработки и возврата вещей

ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ КАК УПАКОВАТЬ ЗАКАЗ