Смена графика пункта

СМЕНА РЕЖИМА РАБОТЫ ТОЧКИ

Если планируется изменение графика работы ПВЗ, необходимо заранее уведомить сервис

Это позволит своевременно обновить данные на геосервисах и избежать неудобств для клиентов

что нужно сделать

В приложении Пункт Qlean на главной странице перейти в раздел «Расписание»

Откроется форма управления расписанием пункта

В форме доступны 3 действия для разных случаев:

1. Заморозка
Используется, если нужно временно закрыть пункт на определённый период.
Даже если вы не работаете всего один день, то рекомендуется воспользоваться заморозкой

2. Разморозка
Подходит, если вы ранее заморозили пункт, но решили открыть его раньше запланированного срока

3. Смена расписания
Применяется, когда вы меняете график работы на постоянной основе, а не временно.

Заморозка пункта

В случае временного закрытия точки на определённый период необходимо выбрать раздел «Заморозить пункт»

После окончания заморозки пункт откроется автоматически

Необходимо:

👉 выбрать дату начала заморозки
👉 выбрать дату окончания заморозки
👉 нажать «Отправить», чтобы сохранить изменения

Разморозка пункта

Если нужно указать, что пункт действует раньше окончания срока заморозки, то выберите раздел «Разморозить пункт»

Необходимо:

👉 Выбрать дату окончания разморозки, когда пункт должен вновь стать активным
👉Нажать «Отправить»

изменение расписания

Если нужно изменить стандартное расписание работы пункта на все будущие дни, то выберите раздел «Изменить расписание»

На странице отображается текущее расписание пункта

Что бы изменить необходимо для каждого дня недели выбрать одно из действий:

👉 Без изменений – день остаётся по текущему расписанию

👉 Выходной – пункт будет закрыт в этот день

👉 Время работы – указать время начала и окончания работы пункта

👉 Нажать «Отправить»

ВАЖНО!

После отправки формы появится сообщение: «Ваш запрос принят. В чат придёт подтверждение – его нужно подтвердить в течение 24 часов»

Поступит сообщение «Вы отправили запрос на смену расписания. Если актуально – ответьте “Да”, если нет – “Нет”» на номер для входа в приложение:

1. Телеграм
2. Уведомление в приложении
3. МАХ

Необходимо нажать «ДА»

В случае если подтверждения не произойдёт в течение 24 часов, то запрос перестанет быть действительным